ChatGPT pode ajudá-lo a comprar agora via o assistente Alimentado por AI do Mercari

Mercari, um marketplace digital para itens de segunda mão anunciou nesta semana o lançamento da versão beta do Merchat AI, um novo assistente virtual de compras alimentado pela potência da inteligência artificial, ChatGPT.

A nova funcionalidade do Merchat AI já está disponível e ao vivo para ajudar os clientes a navegar mais facilmente no site e encontrar rapidamente o que procuram, em vez da opção demorada de pesquisar e rolar produtos.

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Mercari é uma loja online que acolhe usuários que querem vender ou comprar itens de segunda mão, assim como uma loja virtual de artigos usados.

À medida que modelos de IA generativos como ChatGPT, Bing Chat e Google Bard têm levado as pessoas a preferir chatbots de conversação em vez de mecanismos de busca, aplicativos como Mercari optaram por oferecer a opção de chatbot de IA aos clientes como uma alternativa ao recurso de busca.

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A utilização do ChatGPT para impulsionar a Merchat AI dá ao Mercari o poder do grande modelo de linguagem que tem conquistado o mundo. "Com esta tecnologia, estamos aproveitando o poder transformador da inteligência artificial para tornar mais fácil para os americanos comprarem e explorarem o extenso mercado do Mercari", explicou o CEO do Mercari nos Estados Unidos, John Lagerling.

"Prevemos que a inteligência artificial generativa também desbloqueará mais oportunidades para iterar na experiência do cliente, juntamente com maneiras adicionais de tornar a experiência de revenda ainda mais atrativa para compradores e vendedores", acrescentou.

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Ao escolher o Merchat AI em Mercari.com/Merchat, você pode ter uma conversa em tempo real com o chatbot de Inteligência Artificial e fazer pedidos com a quantidade de detalhe que desejar.

O bot pode responder com algumas perguntas esclarecedoras para ajudar a reduzir os resultados que irá mostrar, e depois examina as milhões de listagens do Mercari para oferecer as recomendações mais precisas com base nas suas necessidades expressas.