Usuários relataram ter experimentado o "Erro de Email Não Suportado do ChatGPT" ao tentar usar o serviço. Esta mensagem de erro pode ser frustrante, especialmente se você depende do ChatGPT para comunicação.
Se você está tentando se registrar em uma conta do ChatGPT e recebe a mensagem de erro "Oops, O email que você forneceu não é suportado. Por favor, entre em contato conosco através do nosso centro de ajuda", se esse problema persistir, não se preocupe.
Muitas pessoas relataram ter encontrado o mesmo problema e existem vários passos que você pode seguir para resolvê-lo. Neste artigo, vamos orientá-lo através das correções necessárias para começar a usar o ChatGPT sem problemas. Portanto, seja para comunicação pessoal ou profissional, continue lendo para aprender como corrigir o erro "Email Not Supported" no ChatGPT.
Como resolver o problema de "email que você forneceu não é compatível" no ChatGPT
Para corrigir o erro "O Email que você forneceu não é suportado" no ChatGPT, siga estas correções:
1. Abrir Janela de Navegação Anónima e Tentar Criar Conta
![Abrir-Janela-De-Navegação-Privada-Tentar-Criar-Conta (2).png](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Open_Incognito_Window_Try_To_Create_Account_2_5d04143e1b.png)
A primeira e mais fácil solução para a mensagem de erro “O endereço de email que você forneceu não é suportado” é tentar criar uma conta em uma janela de navegação privada.
Isto pode ajudar a limpar qualquer dado em cache ou cookies que possam estar a causar o erro.
Assim que tiver a janela de navegação privada aberta, navegue até ao site do ChatGPT e tente criar uma conta de novo utilizando um fornecedor de e-mail suportado. Se esta solução funcionar, deverá ser capaz de criar uma conta sem problemas. Se não funcionar, avance para a próxima solução.
2. Verifique o Formato do Endereço de Email
![Imagem com nome 'Check-the-Email-Address-Format (2).png'](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Check_the_Email_Address_Format_2_3e2f267e3e.png)
Se o endereço de e-mail que você forneceu estiver correto, certifique-se de que esteja no formato correto. Verifique se há erros de digitação ou caracteres ausentes. Além disso, certifique-se de que o endereço de e-mail esteja associado a um provedor de e-mail suportado. ChatGPT suporta apenas determinados provedores de e-mail e, se você estiver usando um provedor de e-mail diferente, precisará mudar para um suportado.
Vale informar que, se estiver a utilizar um endereço de e-mail corporativo, as definições de segurança de e-mail da sua organização podem estar a bloquear ChatGPT de aceder à sua conta de e-mail. Neste caso, poderá necessitar de contactar o departamento de TI para obter assistência ou utilizar um endereço de e-mail pessoal.
3. Utilize um Navegador Web Diferente
![Use-a-Different-Web-Browser-644x (1).png](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Use_a_Different_Web_Browser_644x_1_f18cf1e957.png)
Por vezes, o problema pode estar relacionado com o navegador da web que está a utilizar. Tente utilizar um navegador de internet diferente e verifique se o erro persiste. Se estiver a utilizar o Google Chrome, experimente utilizar em vez disso o Mozilla Firefox ou o Microsoft Edge.
4. Verifique as definições do seu provedor de email
![Verifique as configurações do seu provedor de e-mail 644x (2).png](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Check_Your_Email_Provider_Settings_644x_2_44c4493fe3.png)
Alguns provedores de e-mail podem ter configurações específicas que precisam ser ajustadas para usar o ChatGPT. Por exemplo, o Yahoo pode exigir que você permita o acesso de aplicativos de terceiros nas configurações da sua conta. Verifique a documentação do seu provedor de e-mail para quaisquer configurações específicas que precisem ser ajustadas.
5. Desativar Extensões do Navegador
![Desativar-Extensões-do-Navegador (2).png](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Disable_Browser_Extensions_2_a28b5c3270.png)
As extensões do navegador às vezes podem interferir na funcionalidade do site, incluindo o ChatGPT. Tente desativar quaisquer extensões do navegador e verifique se o erro desaparece. No Google Chrome, você pode desativar as extensões clicando nos três pontos no canto superior direito, selecionando "Mais ferramentas" e, em seguida, escolhendo "Extensões".
Se ainda está a enfrentar o problema "o e-mail fornecido não é suportado" no ChatGPT neste estágio, deve entrar em contato diretamente com a OpenAI para obter assistência ao cliente. Eles podem ser capazes de fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou investigar o problema no final deles. Você pode entrar em contato com o suporte através do site do ChatGPT ou por e-mail.